Jak działa system CRM?

Każdy przedsiębiorca perfekcyjnie zdaję sobie sprawę, jak wielkie znaczenie dla funkcjonowania jego firmy mają poprawne relacje z klientami oraz kontrahentami. Właśnie dlatego, powinno się dołożyć wszelkich starań, aby zarówno działania marketingowe jak i sprzedażowe były nastawione na maksymalne zadowolenie klienta. Taki właśnie zadania spełnia system CRM, które stanowi ważne wsparcie działalności każdej firmy.